Villkor & info
Varmt välkommen till Monomak!
Vi erbjuder skräddarsydda produkter som levereras mellan 1-4 veckor efter beställning (vissa produkter såsom vapensköldar och vid högsäsong kan levtid vara längre) och då faktureras direkt via oss vid leverans. Exempel på skräddarsydda produkter är Lyxiga och Traditionella prisrosetter, gehäng, plaketter, sidenband med tryck, ordensband och vapensköldar.
Vi erbjuder även så kallade webbshopprodukter, färdiga prisrosetter, käpphästrosetter, hundens utställningsbok etc via vår andra sajt: Prisrosetter.se.
Våra priser
På våra Traditionella rosetter använder vi oss av prisstege, "ju mer du köper desto billigare blir det" och det är då viktigt att du väljer "Pris/antal" för att få fram rätt priser. Tycker du det verkar rörigt, kontakta oss, så gör vi en prisoffert. Alla våra priser visas automatiskt exklusive moms (25 %) på vår hemsida. Du kan själv välja att se priserna inklusive moms.
Prisstege Traditionella rosetter
För att få fram ett korrekt totalpris på våra Traditionella rosetter, räknar vi ihop det totala antalet Traditionella rosetter, som du beställer. Ett exempel: om du köper 300 Traditionella rosetter, men med olika artikelnummer/färger, gäller priset i prislistan för respektive artikelnummer i intervallet 250-499. Om det totala antalet beställda rosetter istället är 500 gäller prisintervallet 500-999 st. Och så vidare. Är det oklart hur vi räknar ut priset kan du alltid kontakta oss på telefon 08-410 281 01 eller maila till monomak@monomak.se.
Prisstege Lyxiga rosetter
För att få fram ett korrekt totalpris på våra Lyxiga rosetter, räknar vi ihop det totala antalet rosetter per artikel, som du beställer. Dvs. beställer du 100 st blå art 6219, 200 gula art 6219, så tittar vi på priset för totalt 300 st. Det går INTE längre att räkna ihop olika artiklar av de Lyxiga rosetterna. Utan totalen av samma artikelnummer även om de har olika färger och tryck.
Vid beställning av mindre än 25 st Traditionella och Lyxiga rosetter med eget tryck (i olika färger/typer) tilllkommer en startkostnad på 195:-. Har du textändringar på banden för de Lyxiga, kostar varje ändring 9,50:-/st vid köp av mindre än 300 st. Originalkostnad på rosetter tillkommer med 350:- om vi inte har er logotyp och beställer mindre än 300 rosetter. När vi väl har er logotyp, finns ingen sådan kostnad.
Priser på vår hemsida
Priserna på vår hemsida är förinställda för att angivas exkl. moms. För skäddarsydda beställningar sker betalning via faktura direkt från oss och mailas vid leverans. Betalningsvillkor är 15 dagar om inget annat är överenskommet. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift och dröjsmålsränta enligt lag.
Leverans/frakt
Leverans av specialbeställda produkter tar 2-6 veckor beroende på vilken produkt det är. Om du inte kan läsa dig till leveranstiden under respektive artikel, kontakta oss gärna för information. Om det skulle vara mycket brådskande, kan vi kanske ordna det ändå - kontakta oss! För skräddarsydda produkter tar vi ca 130:- i frakt ex moms för ett vanligt paket (kan bli billigare vid små paket). Är det många paket, blir fraktpriset högre. Fråga oss om ni vill veta fraktpris i förväg.
Vid leverans med paket till företag och privatpersoner, använder vi oss ofta av DHL som till företag levererar till dörr. Till privatperson kommer paketet/paketen till DHLs närmsta ombud och ni får en avisering. För mindre försändelser, skickar vi med Postnord som varubrev. Går det ner i brevlådan läggs det där, annars kommer det till ombud och aviseras.
Vid köp från annat land i Europa, kontakta oss för prisuppgift för frakt.
Vid köp av norska kunder, norsk tull och moms tillkommer vid leverans från transportören.
Uthämtning hos ombud
DHLs paket ligger hos ombud i 7 dagar. Har du beställt och inte hämtar ut din försändelse innan det går i retur till oss, debiteras du 150 kr per paket för hanteringen av beställningen.
Öppet köp, bytesrätt och retur
Beställningar med eget logotryck eller speciella färger/utföranden går inte att returnera/ångra.
Skulle vi ha gjort något misstag, tryckfel eller liknande. Kontakta oss så snart som möjligt efter att det upptäcks och vi ordnar nya produkter till er.
Produktinformation på vår hemsida
Vi försöker, så gott vi kan, att alltid ha uppdaterad information, priser och utförliga beskrivningar på vår hemsida. Men ibland kan det smyga in fel. Skulle du upptäcka något fel, vänligen kontakta oss. Märker vi själva att det står något felaktigt om den produkt du har beställt så hör vi av oss till dig om det påverkar beställningen.
Vi vill understryka att alla bilder och innehåll på vår hemsida är inte tillåtna att använda eller kopiera enligt lag om upphovsrätt och varumärkeslag.
Personuppgifter
Vi behandlar alla personuppgifter enligt svensk lagstiftning och personuppgiftslagen (1998:204), PUL. Enligt denna lag måste vi be dig samtycka till att vi behandlar och sparar uppgifter om dig i vår databas. Genom att handla hos monomak.se bekräftar du att vi registrerar dina personuppgifter. Vi sparar följande persondata om våra kunder.
Kunder: Förnamn, Efternamn, Företag/organisation, E-post, Person-/org.nr, Momsnummer, Adress, Postnummer, Ort, Land, Telefonnummer.
Beställningar: ip-adress, E-post, , Person-/orgnr, Momsnummer, Adress, Företag, Förnamn, Efternamn, Adress, Postnummer, Ort, Telefonnummer.
Som kund kan du när som helst begära utdrag, ändring eller radering av dessa uppgifter. Vi lämnar aldrig ut personuppgifter till tredje part, förutom vid kortbetalning till Klarna eller vårt eget fakturasystem Fortnox. Undantag sker vid rättsliga åtgärder t.ex bedrägeriet. Alla falska beställningar och försök till bedrägeri kommer att polisanmälas.
Nyhetsbrev
Anmäl dig gärna till vårt nyhetsbrev där vi skickar produktnyheter, kampanjer och rabatter. I varje brev finns en länk för avanmälan om du inte önskar fler utskick.
Kontakta Monomak
Vi älskar att ha kontakt med våra kunder, så har du några frågor, maila eller ring oss gärna!
Telefon: 08-410 281 01
Mail: monomak@monomak.se
Varmt välkommen som kund hos Monomak önskar
Jessica Hurtsén, VD.